Каждое интервью — это история про человека, хотя в рамках нашего образовательного проекта мы больше говорим о том, чем собеседник занимается, чем о чём-то личном.
Но, будем понемногу расширять набор вопросов, чтобы разговор получился, всё-таки, более личным.
С Олегом мы познакомились около год назад — мы арендовали офис в том же здании. Вместе отметили несколько «корпоративов», помогали друг другу словом и делом. А в конце мая снова встретились — уже для того, чтобы записать это интервью.
Прошу вас, встречайте, наш собеседник — Олег Кошелев.
Приветствую, Олег! Расскажи, пожалуйста, что за фирма, где ты работаешь.
Компания «ИТА Групп», головной офис в Санкт-Петербурге, а у нас в Воронеже — обособленное структурное подразделение.
Какое направление работы компании, чем вы торгуете?
Мы продаем комплектующие к бытовой технике и системы фильтрации воды (системы водоочистки).
Твои «официальные регалии» в компании?
Я — заведующий складом Воронежского ОСП.
Сколько складских позиций в ассортименте?
Около трёх тысяч. Номенклатура очень широкая.
И что в столь широкой номенклатуре, так сказать, самое-самое?
ТЭНы к водонагревателям, ТЭНы и запчасти к стиральным машинам, системы фильтрации воды, запчасти к мясорубкам и микроволновкам и ещё очень много чего. Тут перечислять часами можно!
Какая «география» клиентов, которых вы обслуживаете?
Именно мы отгружаем по Воронежу и Воронежской области. А у головной компании несколько десятков подразделений, включая нас.
И основные покупатели у вас — это кто?
Магазины розничные, сетевые магазины, гарантийные мастерские и частные мастера.
А частные клиенты бывают, просто с улицы зайти можно?
Частным лицам продаем, у нас есть розница — заходите и покупаете. Есть выдача интернет-заказов с нашего сайта.
Товара много. Скажи, тяжело носить целый день коробки?
У нас сами коробки лёгкие, но носим мы их туда-сюда, за день можно Газель перетаскать, ну, это тонна-две так, примерно. Мы привыкли.
Планы на будущее по филиалу есть?
Да. В перспективе планируем развиваться дальше по Воронежу, увеличивать количество клиентов. В совсем ближайших планах — площадь расширять хотим под склад, нам уже мало имеющегося места. И торгово-выставочный зал побольше нужен.
Что интересного можно найти у вас в ассортименте?
У нас есть ТЭНы своего производителя, которые производятся в России под маркой «ИТА».
Есть выбор ТЭНов производства Италия, производитель Thermowatt. Есть в наличии и качественный заводской «Китай».
Но, «ИТА» здесь делают, в России, для своей сети распространения, поэтому делают хорошо.
Ты об этом прямо с такой гордостью!
Да, мы не только торгуем, но и производим. Это важно.
Что чаще всего спрашивают, а что — эксклюзивные позиции, неходовые?
Запчасти к водонагревателям и стиральным машинам — это расходники, их продажи на первом месте, пожалуй. На втором месте — системы очистки воды. Далее — всё остальное.
Фото: из архива Олега
Почему именно здесь работаешь, чем тебе здесь нравится?
Оплата труда достойная, хорошее отношение руководства, работа организована хорошо — берёшь и делаешь, видишь результат. И от дома мне недалеко — когда пробки в городе, то ехать удобно.
Если бы ты кратко описал, зачем клиенту приходить к вам, то как бы это звучало?
Это просто. У нас низкие цены и просто огромный ассортимент. Даже на Авито покупать дороже — некоторые продавцы с Авито зачастую сами у нас оптом закупаются! Гарантия у нас месяц на всё. Многие конкуренты две недели дают, или даже торгуют без гарантии.
В чем вы нуждаетесь — сотрудники, клиенты, может быть, ещё что-то?
Коллектив у нас уже сложился, поэтому сотрудников не требуется, хотя, когда будем расширяться — там видно будет. Клиенты на оптовые закупки нам интересны, розничные клиенты.
Всех проконсультируем, подберем нужную позицию, всем продадим и обеспечим гарантией.
На вопросы отвечал: Олег Кошелев
Беседовал: Алексей Пантелеев
Фото: из архива Олега Кошелева
29.05.2020, Воронеж
Коллеги, копируя информацию из нашего ресурса, не забудьте указать ссылку на первоисточник — вам не сложно, а нам полезно.
Заранее благодарим!
Команда образовательного проекта «Метрополия»